Връщане и Замяна

За връщане и замяна на даден продукт от магазинът на Крилати Приятели, който сте закупили първо се свържете с нас на и-мейл: contact@krilatipriateli.com

  • Закупен продукт може да бъде върнат в рамките на 14 дни след получаването му, в оригиналния си вид:
    • БЕЗ да е бил разпечатван
    • БЕЗ да е бил разопакован
  • Продукти направени ПО ПОРЪЧКА и имат персонализация също не подлежат на връщане. 
  • Всяка пратка пристига с възможност за “преглед преди плащане”. След приемането й се счита, че клиентът е получил пратката в търговски вид без да установи каквито и да било дефекти или липсо по съдържанието й. 
  • Куриерските разходи по връщането и замяната на поръчката или продукти от нея са за сметка на клиента.